Balboni Pet · operação Clínica Veterinária Modelo visual de referência, dados fictícios
HM
Helena Motta
Dona · CRMV-SP 12345
Neste papel o menu encolhe: prontuário, receituário e financeiro não aparecem. Ser dona do negócio não é habilitação clínica, e quem escreve prontuário precisa de CRMV ativo no cadastro.

Terça, 11 de agosto

14 atendimentos marcados, 3 na sala de espera.

Consultas hoje
14
9 concluídas, 2 em atendimento
Na sala de espera
3
Espera média de 12 minutos
Vacinas a vencer
12
Nos próximos 30 dias
A receber
R$ 4.380
R$ 920 em atraso

Atendimentos de hoje

08:30
Amora · gata, 4 anos
Consulta de rotina · Dra. Helena
Concluída R$ 120,00
09:00
Thor · cão, 7 anos
Retorno pós-cirúrgico · Dr. Rafael
Concluída Retorno sem custo
10:30
Nina · cadela, 2 anos
Vômito há 2 dias · Dra. Helena
Em atendimento
11:00
Pipoca · coelho, idade não informada
Primeira consulta · Dr. Rafael
Aguardando Cadastro incompleto
14:00
Simba · cão, 1 ano
Vacina V10, segunda dose · Sala de vacina
Marcada R$ 95,00

Precisa de atenção

Vencida
4 vacinas antirrábicas
Tutores ainda não avisados
Retorno
6 retornos não marcados
Indicados nos últimos 15 dias
Exame
3 resultados pendentes
Laboratório externo
Atraso
R$ 920,00 em aberto
5 atendimentos sem pagamento

Estoque de medicamentos

Dipirona 500 mg/mL
Lote 4471 · vence em 12/2026
14 un
Vacina V10
Lote 8823 · vence em 09/2026
3 un
Soro fisiológico 500 mL
Lote 1290 · vence em 03/2027
Acabou

O que já grava e o que ainda falta

As telas daqui são o desenho da operação de Clínica Veterinária, com dados fictícios. A operação está em desenvolvimento, sem data. O que ela já faz e o que ela ainda não faz está item a item aqui embaixo, sem arredondar para cima:

  • Já grava Prontuário clínico. O registro é gravado e guardado, com a autoria por nome e CRMV de quem escreveu.
  • Já grava Carteira de vacinas. Dose aplicada, lote, validade e a próxima dose.
  • Já grava Receituário. Prescrição emitida e guardada no histórico do paciente.
  • Já grava Exames com anexo de laudo. Pedido, resultado e o arquivo do laudo junto do paciente.
  • Ainda falta Fechamento definitivo do prontuário. Hoje o registro é gravado, mas o fechamento que trava o prontuário contra alteração depois de pronto ainda está em desenvolvimento, sem data.
  • Ainda falta Internação. Segue fora do primeiro pacote da clínica, como o menu já mostra desligado.

Como ler este modelo

  • O seletor "Vendo como" no topo mostra que o menu e os números mudam por papel. Recepção e auxiliar não veem dinheiro nem prontuário.
  • Os dados são fictícios, mas os casos incômodos estão de propósito: paciente com cadastro incompleto, retorno sem custo, exame pendente e item de estoque zerado.
  • Internação e cirurgia aparecem desligadas porque ficam fora do primeiro pacote da clínica.
  • Preço não entra nesta página. A operação de Clínica Veterinária tem o valor escrito na seção de operações e preços do site, junto com as regras de combinação e de unidade adicional, que é onde ele faz sentido.

Agenda

Terça, 11 de agosto · Unidade Centro

Dra. Helena Motta
Clínica geral · CRMV-SP 12345
Dr. Rafael Souza
Cirurgia · CRMV-SP 22881
Sala de vacina
Aplicação e retorno rápido
08:00
Thor
Retorno pós-cirúrgico
08:30
Amora
Consulta de rotina
09:00
Bloqueado
Cirurgia eletiva
Mel
Antirrábica
10:30
Nina
Vômito há 2 dias
11:00
Pipoca
Primeira consulta
14:00
Simba
V10, segunda dose

Sala de espera

10:22
Nina
Chegou com o tutor · Dra. Helena
Chamada
10:41
Pipoca
Aguardando ficha · Dr. Rafael
19 min
10:55
Bidu
Sem hora marcada
Encaixe

Amanhã, quarta 12

Nenhum atendimento marcado

Quarta ainda está livre. O tutor também consegue marcar sozinho pelo aplicativo.

Nina

Tutora: Camila Rezende · (11) 9xxxx-1188 · cliente desde 03/2024

Nina

Prontuário 2024-0188 Vacinas em dia
Espécie
Cão
Raça
Sem raça definida
Sexo
Fêmea, castrada
Idade
2 anos e 3 meses
Peso atual
8,4 kg
Microchip
não informado
Alergia registrada: reação cutânea a sulfa em 04/2025. O alerta acompanha o paciente em toda receita e em toda ficha nova.
Consulta clínica Em aberto 11/08/2026, 10:34 · Dra. Helena Motta
Queixa e anamnese
Tutora relata dois episódios de vômito por dia desde domingo, sem sangue. Apetite reduzido, água normal, fezes pastosas. Sem acesso à rua e sem troca de ração.
Exame físico
Temperatura 38,9 °C, frequência cardíaca 108 bpm, mucosas normocoradas, hidratação preservada, abdômen sensível à palpação cranial.
Suspeita
Gastrite aguda. Descartar corpo estranho.
Conduta
Solicitada radiografia abdominal simples. Antiemético por 3 dias e dieta branda. Retorno em 5 dias ou antes se piorar.
Ao fechar, o registro é assinado com Helena Motta, CRMV-SP 12345, congelados no documento, e passa a ser somente leitura. Correção posterior entra como adendo datado, e o prontuário fica guardado pelo prazo exigido pela norma do conselho profissional.
Vacinação Concluída 02/06/2026 · Sala de vacina
V10 dose única anual, lote 8712, aplicada no membro posterior direito. Próxima dose em 02/06/2027.
Consulta clínica Concluída 14/04/2025 · Dr. Rafael Souza
Dermatite após uso de sulfa. Suspenso o medicamento e registrada a alergia na ficha do paciente.
Cadastro criado 08/03/2024 · Recepção
Paciente importado do sistema antigo, sem histórico anterior.
Em dia
V10, dose anual
Aplicada em 02/06/2026, lote 8712 · próxima em 02/06/2027
Em dia
Antirrábica
Aplicada em 02/06/2026, lote 4409 · próxima em 02/06/2027
Não aplicada
Giárdia
Sem registro nesta clínica
Pendente
Radiografia abdominal simples
Pedida hoje, 10:41 · Dra. Helena Motta
Concluído
Hemograma completo
14/04/2025 · laboratório externo
Anexo clínico não tem endereço público. A abertura passa por rota autenticada e cada acesso fica registrado com quem abriu e quando.
Ativa
Ondansetrona 4 mg
Emitida hoje, válida até 14/08 · Helena Motta, CRMV-SP 12345
Encerrada
Prednisolona 5 mg
14/04/2025 · Rafael Souza, CRMV-SP 22881
DataLançamentoFormaValorSituação
11/08/2026Consulta clínicaNão definidaR$ 120,00Em aberto
02/06/2026V10, aplicaçãoPixR$ 95,00Pago
14/04/2025Consulta e hemogramaCréditoR$ 215,00Pago

Prontuários

Registros clínicos das últimas semanas. Aberto significa que ainda não foi assinado.

Últimos registros

DataPacienteTutorMotivoResponsávelSituação
11/08/2026
Nina
Cão, 2 anos
Camila RezendeVômito há 2 diasDra. Helena Motta Aberto
11/08/2026
Amora
Gata, 4 anos
Camila RezendeConsulta de rotinaDra. Helena Motta Assinado
10/08/2026
Thor
Cão, 7 anos
Marcos VilelaRetorno pós-cirúrgicoDr. Rafael Souza Assinado
09/08/2026
Bidu
Cão, 3 anos
Marcos VilelaOtite recorrenteDra. Helena Motta Assinado

Regra que vale para esta tela

  • Registro assinado vira somente leitura. Correção entra como adendo datado, nunca por cima do texto original.
  • Quem não tem CRMV ativo no cadastro não abre esta tela, mesmo sendo dona da clínica.

Tutores e pacientes

418 tutores e cerca de 560 pacientes na unidade Centro.

Lista de tutores

TutorTelefonePacientesÚltimo atendimentoCadastro
Camila Rezende
CPF informado
(11) 9xxxx-1188 Nina, Amora 11/08/2026 Completo
Marcos Vilela
CPF informado
(11) 9xxxx-4402 Thor, Bidu 10/08/2026 Completo
Elza Martins
Sem CPF, sem endereço
(11) 9xxxx-7710 Pipoca Primeira visita Incompleto
Juliana Prado
CPF informado
(11) 9xxxx-3355 Mel 18/08/2025 Completo
Rita Nogueira
Sem telefone confirmado
não informado Simba 14/07/2026 Incompleto

Cadastro incompleto não trava o atendimento

  • O sistema pede cada dado no momento em que ele é necessário, e não exige tudo de todo mundo na porta.
  • O próprio tutor completa o que falta pelo aplicativo, sem a recepção digitar.

Exames

Pedidos feitos pela clínica e resultados anexados.

Aguardando resultado
3
Laboratório externo
Resultados de hoje
2
Já anexados na ficha
Pedidos no mês
48
Agosto de 2026

Pedidos em aberto

PedidoPacienteExameSolicitanteSituação
11/08, 10:41NinaRadiografia abdominalDra. Helena MottaAguardando
10/08, 16:12ThorUltrassom abdominalDr. Rafael SouzaAguardando
09/08, 09:05BiduCitologia de ouvidoDra. Helena MottaAtrasado 2 dias

Procedimentos e preços

Tabela da unidade Centro. Cada unidade pode ter preço próprio.

ProcedimentoDuraçãoQuem executaPreçoSituação
Consulta clínica30 minVeterinárioR$ 120,00Ativo
Retorno em até 15 dias20 minVeterinárioSem custoAtivo
Aplicação de vacina15 minVeterinário ou auxiliar habilitadoR$ 95,00Ativo
Castração, fêmea até 10 kg90 minCirurgiãoA partir de R$ 450,00Sob avaliação
Coleta para exame15 minVeterinárioR$ 45,00Desativado

Estoque e medicamentos

Controle por lote e validade, com baixa automática no atendimento.

Itens cadastrados
186
Medicamentos e insumos
Vencendo em 60 dias
7
Conferir antes de comprar mais
Abaixo do mínimo
9
2 acabaram
ItemLoteValidadeQuantidadeMínimoSituação
Dipirona 500 mg/mL447112/2026146Normal
Vacina V10882309/2026310Abaixo do mínimo
Soro fisiológico 500 mL129003/202708Acabou
Ondansetrona 4 mg661210/20262210Normal

Financeiro

Caixa do dia e o que ainda não entrou.

Entrou hoje
R$ 1.860
11 lançamentos
A receber
R$ 4.380
R$ 920 em atraso
Mês até aqui
R$ 21.440
Agosto de 2026
Ticket médio
R$ 168
Últimos 30 dias

A receber por origem

OrigemQuantidadeValorSituação
Atendimento sem pagamento5R$ 920,00Em atraso
Consultas do dia em aberto6R$ 780,00Previsto hoje
Protocolos parcelados9R$ 2.680,00A vencer

Relatórios

Exportação em planilha, sem expor cadastro de cliente para o contador.

Faturamento por período

Por unidade, por forma de pagamento e por procedimento.

Atendimentos por veterinário

Quantidade, tempo médio e retorno dentro de 15 dias.

Vacinas vencidas

Lista para campanha de retorno, com telefone do tutor.

Equipe e unidades

Função administrativa e habilitação clínica são cadastros separados.

PessoaFunçãoHabilitação clínicaUnidadesSituação
Helena MottaDonaCRMV-SP 12345, ativoCentro, JardimAtiva
Rafael SouzaVeterinárioCRMV-SP 22881, ativoCentroAtivo
Bruna AlencarRecepçãoNão possuiCentroAtiva
Diego PaivaAuxiliarNão possuiCentroConvite enviado
Thiago LemesContadorNão possuiTodasAtivo

Por que as duas colunas existem

  • Ser dona do negócio não é habilitação clínica. Prontuário e receita exigem CRMV ativo no cadastro, não o cargo.
  • A mesma pessoa pode ser dona e veterinária, por isso função e habilitação são campos separados.
  • O contador vê financeiro e relatórios, sem nome nem cadastro de cliente.

Vacinas

Carteira de cada paciente e o que vence nos próximos 30 dias.

Em dia
341
Pacientes com carteira completa
Vencem em 30 dias
12
Vale mandar aviso agora
Vencidas
27
4 são antirrábica

Próximas doses

PacienteTutorVacinaÚltima dosePróximaSituação
Mel
Cão, 5 anos
Juliana Prado Antirrábica 18/08/2025 18/08/2026 Vence em 7 dias
Bidu
Cão, 3 anos
Marcos Vilela V10 02/05/2025 02/05/2026 Vencida há 101 dias
Amora
Gata, 4 anos
Camila Rezende Quádrupla felina 30/08/2025 30/08/2026 Vence em 19 dias
Simba
Cão, 1 ano
Rita Nogueira V10, segunda dose 14/07/2026 11/08/2026 Marcada para hoje
Pipoca
Coelho, idade não informada
Elza Martins Não se aplica - - Sem protocolo

Receituário

Paciente Nina · Tutora Camila Rezende

Nova prescrição

Cada tipo muda as vias, o prazo de validade e o que precisa ficar guardado.
Numeração oficial de talonário do MAPA ou da vigilância continua sendo do órgão. O sistema registra, organiza e guarda a via da clínica, não substitui o documento oficial.
Alergia registrada para sulfa. A busca avisa antes de você escolher.

Clínica VivaPet

Unidade Centro · (11) 4xxx-0000
Receituário simples
11/08/2026
Paciente: Nina, cão, fêmea, 8,4 kg
Tutora: Camila Rezende
Ondansetrona 4 mg, 3 comprimidos
Meio comprimido a cada 12 horas, via oral, por 3 dias.
Dieta branda, 5 dias
Fracionar em 4 refeições. Retornar à ração de origem aos poucos.
Helena Motta
Médica-veterinária · CRMV-SP 12345

O que o sistema guarda junto

  • Nome e CRMV de quem assinou, congelados no documento.
  • Data, hora e a versão exata do texto impresso.
  • Registro de cada abertura do anexo clínico, com quem abriu.

Área do tutor

O que o cliente da clínica vê no celular, sem instalar nada da loja de aplicativos.

CV
Oi, Camila
Clínica VivaPet
Nina
Amora
Novo
Próxima consulta
Retorno da Nina
Sábado, 16 de agosto, 09:30
Dra. Helena Motta · Unidade Centro
Carteira de vacinação Em dia
V10 aplicada em 02/06/2026. Próxima dose em 02/06/2027.
Antirrábica aplicada em 02/06/2026.
Prescrição ativa
Ondansetrona 4 mg, meio comprimido a cada 12 horas, até 14/08.
Alergia registrada
Sulfa, desde 04/2025. Sempre avise em outra clínica.

Por que a área do tutor importa na venda

O tutor consulta vacina, receita e histórico sem ligar para a recepção, e é ele mesmo quem marca o retorno.

O aviso de vacina vencendo é o que traz o cliente de volta, e é a diferença entre 341 pacientes em dia e 27 vencidos.

Abre pelo navegador e pode ser fixado na tela de início, sem depender de loja de aplicativos.

Diferenças em relação ao pet shop

  • A barra de baixo troca a aba Loja por Vacinas, porque a assinatura da clínica não vende produto pelo aplicativo.
  • Prontuário e exame não aparecem inteiros para o tutor: ele vê a receita, a vacina e o resumo, não a evolução clínica interna.
  • O botão do meio continua sendo marcar atendimento, igual ao aplicativo do pet shop.
Prévia · Clínica Veterinária em desenvolvimento